تعليمات حذف البيانات

إرسال طلب الحذف

لطلب حذف بيانات مرتبطة بخدمة OmniAI، أرسل رسالة إلى info@pioneerstechno.com بعنوان «طلب حذف بيانات OmniAI».

يرجى تضمين:

1. اسمك وطريقة مناسبة للتواصل معك.
2. اسم المؤسسة أو صفحة Facebook التي تواصلت معها أو المشروع الذي تستخدمه.
3. وصف البيانات المطلوب حذفها، مع تاريخ تقريبي للمحادثة أو رابط الصفحة إن كان ذلك يساعد على تحديدها.
4. توضيح ما إذا كنت صاحب حساب في OmniAI أو شخصًا تواصل مع مؤسسة عبر Messenger.

لا ترسل كلمات المرور أو رموز وصول Facebook أو أسرار التطبيق، ولا ترفق وثائق هوية إلا إذا طلبنا معلومات محددة وضرورية عبر قناة مناسبة.

مراجعة الطلب وتنفيذه

سنراجع الطلب ونتحقق من هوية مقدم الطلب وصلاحيته بالقدر اللازم. وقد ننسق مع المؤسسة التي تدير المحادثة. سنوضح نطاق البيانات التي يمكن حذفها وأي استثناء واجب التطبيق، ونؤكد نتيجة المعالجة بعد تنفيذها. تخضع النسخ الاحتياطية لدورة الاحتفاظ والحذف المعمول بها التي نوضحها عند معالجة الطلب.

إلغاء الربط مع Facebook

إزالة OmniAI من تكاملات الأعمال في Facebook تلغي التفويض وفق إعدادات Meta، لكنها لا تحذف تلقائيًا البيانات المخزنة سابقًا في OmniAI. اطلب حذفها عبر البريد أعلاه. كما أن حذف البيانات من OmniAI لا يحذف تلقائيًا نسخًا لدى Meta أو المؤسسة خارج OmniAI.

متابعة طلب سابق

للاستفسار عن طلب سابق، راسل info@pioneerstechno.com بالإشارة إلى الرسالة السابقة أو رقم الطلب إن صدر لك. الجهة المسؤولة عن استقبال الطلبات: Pioneers Technology.